TTIME DE OPERAÇÕESO

Analista de Suporte Funcional

O que esperamos de um Analista de Suporte Funcional da AutoForce?

Um Analista de Suporte Funcional é o profissional responsável por manter a base de dados do Autódromo atualizada de acordo com os últimos lançamentos das montadoras. Deve atuar, também, como auxiliar do Analista de Sucesso do Cliente, fazendo ajustes nos canais de acordo com as demandas.


As principais funções do Analista de Suporte Funcional são:

  • Manter fotos, vídeos e fichas técnicas de todos os modelos/marcas ofertadas no Autódromo sempre atualizadas;
  • Prezar pela qualidade do conteúdo atualizado;
  • Auxiliar na implantação dos canais dos clientes no Autódromo;
  • Ministrar apresentações e treinamentos com os clientes;
  • Realizar os ajustes necessários para a manutenção do sistema;
  • Auxiliar o gerente de contas na execução de tarefas relacionadas ao gerenciador de conteúdo de clientes do Autódromo;
  • Na ausência do gerente de contas, responde demandas dos clientes.

Requisitos obrigatórios:

Graduação ou técnico em Tecnologia da Informação ou áreas correlatas (finalizada ou cursando);

Intimidade com tecnologia e veículos;

✅ Facilidade para lidar com diferentes interfaces web;

Organização para lidar com o volume de trabalho;

Trabalho em equipe.

Requisitos desejáveis:

✅ Conhecimento básico em HTML, CSS e JS;

✅ Resiliência;

Ser proativo na busca de técnicas e ferramentas que aprimorem o trabalho.

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